新链路，新思路——教育行业如何利用小程序提升流量效能，打造有机增长闭环

导语

《新链路，新思路》系列文章，将全面介绍微信小程序在教育行业获客、社交裂变及高效激活中的作用。

上期回顾：《新链路，新思路——教育行业如何利用小程序优化链路，规模化高效获客？》

本期将重点围绕小程序如何利用社交裂变及高效激活来实现有机增长，打造营销闭环来展开讨论。    

玩法1：社交裂变，实现有机增长

社交裂变是教育机构实现有机增长的方法之一。通过对流量的不断裂变，教育机构有机会获得可持续、低成本的流量，从而摊薄营销投入，实现低成本高效率获客。平台、创意、福利和技术共同决定着裂变营销的玩法机制，在小程序体系中，分享裂变营销共有4种可借鉴的高效玩法。

首先，最直接的就是拉新互惠，通过“老带新”的方式直接给予双方优惠，纯粹的利益驱动，快速见效。

其次是红包裂变，用户在完成一次消费后获得红包，通过分享从中受益。类似的群体性裂变方式规则至关重要，“分享可得”、“集卡换课”都是不错的选择。

对于教育产品等单次体验成本很高的虚拟产品而言，个体福利裂变和团购裂变则是采用更多的两种玩法。

个体福利指的是教育机构提供如免费试听、课程尝鲜等福利，激励用户分享。而团购裂变则是由用户主动开团，在价格折扣的利益驱动下刺激购买并分享，由此不断裂变至拼团成功。

微信的熟人社交环境是团购裂变，乃至各类分享型营销链路能够成型的核心，每一次裂变所带来的流量分发也能带来更为精准的人群。

玩法2：优化交互体验，打造增长闭环

可持续的用户与营收增长，离不开一套完整增长闭环。其中，用户活跃度与留存率的提升能够帮助教育机构挖掘用户生命周期价值，从而实现长效增长。将小程序矩阵化，成为不少头部教育机构试水小程序增长闭环时常采取的办法。

构建小程序矩阵使得教育机构能够将自身产品和服务线有效细分，作为个体产品各自专一、专业且易于触达，汇聚在一起则内容承载丰富，场景覆盖多样，充分满足各类教育场景的需求。同时，矩阵化的运营也更容易打通精准用户，借由小程序的连接能力和多样玩法，收获更高的活跃度和留存率。

矩阵化让不同的小程序有机会实现联动和内部打通。例如某语言培训品牌的三大核心小程序“练口语”、“练听力”、“轻外语”（此处仅为代称），小程序界面内部就会进行有机互联、洞察相似客群的潜在需求，相互导流，降低了获客成本也提升了用户LTV。

通过巧妙设置跳转逻辑，小程序矩阵化更可轻松的获取销售线索。“轻外语”，就在小程序的“发现”页面集合了多门免费的口语课程，点击会跳转到另一款小程序“练口语”，并在跳转过程中插入“礼包”推广从而获得线索。

对于每一个子小程序而言，精细化运营同样可提升用户留存率和活跃度。“练口语”采取了每日更新+全方位练习及评测功能+打卡机制的方法，将分享裂变、矩阵跳转、打卡激活福利等运营方法融合在一起。

小程序对于教育产品留存的另一个关键点则是与微信生态的串联。微信公众号可将由小程序带来的用户转化为粉丝，沉淀资产在公众号当中。而公众号则可以通过高频的内容与服务带动粉丝转化为用户，提升产品的复购率，实现LTV的长期运营。

社交渠道始终是教育行业不可或缺的高性价比获客选择。其本身高频、分享特征可以通过对流量的精细化、闭环运营，实现更高的流量利用效率。小程序无疑是这种思路下的一个必选工具，也将在2019年备受教育行业机构的重视。

在教育企业运营中，小程序不仅帮助教育机构实现了对流量的分享、裂变，促进有机增长，对用户活跃和留存的提升同样价值显著。加上上一期《新链路，新思路》中介绍过的获客营销链路，小程序已构建起一条涵盖教育行业“拉新、裂变、激活”的完整闭环。在小程序2.0时代，这样的探索与尝试将越来越多，小程序强大的链接能力将为教育增长提供更多新的玩法与思路。

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